Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que STUDAY APP SL recaba a través de la plataforma Studay. Le rogamos que lea esta Política junto con las Condiciones Generales de Uso. Studay garantiza el cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016.

• Formulario de contacto: durante el período necesario para resolver la consulta.
• Cuenta de usuario activa: mientras la cuenta esté vigente o hasta que el interesado ejercite el derecho de supresión.
• Comunicaciones comerciales: mientras el interesado no se oponga o retire su consentimiento.
• Asistente StudIA: el contenido de las conversaciones con el asistente no se conserva en los sistemas de Studay; únicamente se almacenan contadores de uso para el control de los límites del servicio.
• Período extraordinario: los datos podrán conservarse bloqueados para atender posibles reclamaciones legales, de acuerdo con la normativa aplicable en cada caso.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, a excepción de aquellos prestadores de servicios estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente política, con quienes se habrá suscrito el correspondiente contrato de encargado del tratamiento.

En particular, para la prestación del asistente de inteligencia artificial StudIA, las consultas introducidas por el usuario se procesan a través de los servicios de inteligencia artificial Gemini de Google (Google LLC / Google Ireland Limited), que actúa como encargado del tratamiento. Dado que este servicio se presta mediante la API de Gemini, que no permite fijar la región de procesamiento, dicho tratamiento implica una transferencia internacional de datos a servidores de Google situados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. El tratamiento que Google realiza de estos datos se rige por los términos de la API de Gemini aplicables al servicio de pago contratado, conforme a los cuales Google no utiliza dichos datos para entrenar ni mejorar sus modelos.

Asimismo, los formularios del sitio están protegidos frente a usos automatizados y envíos fraudulentos mediante Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento. Para distinguir a las personas de los robots, este servicio procesa datos técnicos como la dirección IP y señales del navegador, sin instalar cookies de seguimiento ni elaborar perfiles publicitarios.

El acceso a los servicios de Studay está dirigido exclusivamente a personas mayores de 16 años. En caso de detectarse que un usuario es menor de dicha edad, su cuenta será eliminada de forma inmediata.

De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o supresión de los mismos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a info@studay.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Le informamos de que el asistente StudIA no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni le afecten significativamente de modo similar; constituye únicamente una herramienta de apoyo informativo.

STUDAY APP SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o de las prácticas del sector, comunicándolo a los usuarios con una antelación razonable.